ULU SUNGAI SELATAN – Pelayanan sosial merupakan salah satu bentuk pelayanan publik yang sangat krusial dalam menopang kesejahteraan masyarakat. Guna memastikan seluruh kluster masyarakat yang membutuhkan perlindungan sosial dapat terakomodasi dengan baik, Dinas Sosial Kabupaten Hulu Sungai Selatan (HSS) memaksimalkan program SLRT MENYAPA atau Sistem Layanan dan Rujukan Terpadu Menyapa Warga.
Program ini dirancang khusus untuk mempermudah akses bagi masyarakat miskin, rentan, lanjut usia (lansia), penyandang disabilitas, anak terlantar, serta kelompok masyarakat lainnya yang memerlukan atensi atau perlindungan sosial dari pemerintah daerah.
Sistem Pelaporan Digital yang Cepat dan Terarah
Melalui digitalisasi layanan ini, alur birokrasi pelaporan kini dipangkas menjadi lebih ringkas dan transparan. Masyarakat tidak perlu bingung mengenai ke mana harus mengadu, sebab mekanisme SLRT MENYAPA bekerja secara sistematis melalui tiga tahapan utama:
- Warga Lapor (via Form): Masyarakat atau pelapor cukup memindai (scan) QR Code resmi yang tersedia menggunakan smartphone, kemudian mengisi formulir laporan yang telah disediakan secara online.
- Admin Verifikasi: Setiap data atau aduan yang masuk ke dalam sistem akan langsung diperiksa dan diverifikasi oleh tim admin Dinsos Kab. HSS untuk memastikan keabsahan informasi.
- Petugas Tindak Lanjut: Setelah diverifikasi, laporan tersebut segera diteruskan kepada petugas teknis di lapangan agar mendapatkan penanganan yang cepat, tepat sasaran, dan terarah.
Komitmen Melayani Bangsa
Penerapan sistem ini sejalan dengan core values ASN BerAKHLAK dan komitmen Bangga Melayani Bangsa yang dijunjung tinggi oleh Dinas Sosial Kabupaten Hulu Sungai Selatan. Dengan adanya SLRT MENYAPA, diharapkan tidak ada lagi masyarakat yang luput dari perhatian dan bantuan sosial yang menjadi hak mereka.
Bagi warga Kabupaten Hulu Sungai Selatan yang ingin mengetahui informasi lebih lanjut mengenai layanan ini, atau ingin melakukan pelaporan secara mandiri, silakan memindai QR Code pada pamflet resmi di atas
